“雙一流”建設應重視高校社會影響力提升

一年多來，世界一流大學和一流學科建設開展得如火如荼。“雙一流”建設與社會參與和支持息息相關。與各種鋪天蓋地的大學排行榜過度量化的弊端相比，社會對人才培養(yǎng)質量與辦學特色的認同才是檢驗大學辦學水平的可靠標準。人們常說，問普通百姓心目中有哪些好大學，其結論可能比千百個冷冰冰的統(tǒng)計數據更有說服力；老百姓的心聲代表了高校的社會影響力。近期，人民網結合教育部權威數據，采用大數據挖掘方法，通過公正、公開、公平的評價機制，適時推出《2021—2021中國高校社會影響力排行榜》（以下簡稱榜單），旨在為“雙一流”建設提供支撐和依據，具有重要而積極的意義。一是為*相關部門提供了決策參考和咨詢意見，二是為高?！半p一流”建設提供了指導和建議，三是為社會各界提供了一個觀察高等教育的窗口。

榜單顯示，社會影響力由媒體影響力、新媒體影響力、網絡輿論影響力、科研影響力、校友影響力、入選世界高校排名等六個維度加權歸一化求得，滿分為100，高居榜首的是94.55分，第十位則是42.47分，各校得分差距較大。這說明高校社會影響力整體水平提高的空間也較大。高校可以把這份榜單當作一面鏡子，從不同角度審視學校發(fā)展狀況，找到與同類大學的差距，博采眾長，做好自身“雙一流”建設的整體規(guī)劃，采取行之有效的改進措施。在六個維度中，新媒體影響力、校友影響力尤其重要并具有特色。就高校社會影響力而言，新媒體以其信息傳播速度快、覆蓋面廣、受眾面寬等特點，已經在信息傳播功效上有逐漸超越傳統(tǒng)媒體的趨勢；而杰出校友資源的多寡，是高校辦學水平的重要體現，畢竟高校的根本是人才培養(yǎng)?！半p一流”建設背景下高校的人才培養(yǎng)，一定是強化杰出人才的培養(yǎng)，這些杰出人才就是大學日后杰出的校友。

當前媒體報道都緊扣高教改革和發(fā)展主題，內容涉及招生、學費、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等；關乎教育公平的話題，明星校長的思考，常被媒體關注；高校的負面消息也容易成為媒體追逐的對象。2021-2021年，是高教領域輿情高發(fā)時段，校園安全事件、投毒案、作弊門、抄襲門等累及高校聲譽。面對負面輿情，必須冷靜科學應對，強化體制機制創(chuàng)新，切實增強高校社會輿情應對質量和水平。首先，高校應強化社會聲譽經營意識；其次，應加強宣傳部門自身能力建設，強化宣傳平臺建設和隊伍建設；再來，要重視各種媒體的綜合運用，形成高校信息發(fā)布的全媒體，尤其應重視“兩微一端”（微博、微信和客戶端）等新媒體的運用。

榜單對高?！半p微”覆蓋指數、傳播指數和互動指數等指標進行賦權分析，綜合評估高校“雙微”等新媒體的綜合影響力。新媒體影響力排名靠前的高校，“雙微”粉絲數量多，粉絲人群分布廣泛；更新頻率高，內容形式呈現多樣化；與粉絲互動頻繁，微博轉發(fā)量大；多集中在教育議題，與廣大師生保持較高的黏性。高校要轉變觀念、提高認識，主動占領意識形態(tài)教育的新媒體陣地。要善于發(fā)動師生參與微博、微信寫作與發(fā)布和公眾號運營。青年大學生思想活躍，接觸新事物多，熟悉學校情況，應充分發(fā)揮他們在新媒體運用上的積極性和正能量。

榜單顯示，網民對排名前十高校的移動搜索指數約占整體搜索指數容量的一半，表明網民獲取高校相關信息已由傳統(tǒng)PC端轉向移動設備。高校在進行信息傳播時應多利用移動媒介。網民對十所高校關注焦點主要集中在校園動態(tài)、招生信息以及一些輿情熱點事件等。建議高校應進一步重視自媒體的運營維護，掌握受眾群體思想動態(tài)，提高受眾對高校品牌價值的忠誠度。

榜單顯示，一些知名高校在榜單上比較靠后。這些高校提升社會影響力的空間相對較大。針對這個特點，高校應在傳播推廣和自身建設方面下功夫。一是更新對外傳播觀念，綜合提高傳播質量。從媒體影響力看，榜單上的126所部屬高校和地方重點高校中，各高校得分級差相距較大。排名相對靠后的高校在做好宣傳工作時，更應精心選擇傳播內容，找好傳播切入點，盡量采取“講故事”的方式，讓傳播內容更接地氣。大學故事、大學人物、學生生活、論壇活動等都是比較吸引人的題材，往往會獲得更多關注，達到良好的傳播效果。二是構建多元立體的傳播矩陣,提升宣傳能力。當前，移動終端平臺，微博、微信、客戶端的覆蓋人群和影響力在不斷擴大；“兩微一端”成為社會熱點事件曝光和發(fā)酵的主要信源，而傳統(tǒng)媒體的議程設置能力日益下降。如何融合打造各種新媒體資源,打造更接地氣、更有用的信息和服務平臺是高校宣傳工作的重中之重。高校宣傳部門應重視新媒體的作用，充分發(fā)揮“兩微一端”的影響力，使“兩微一端”定位差異化；應構建從傳統(tǒng)媒體（報刊、電視、廣播）到新媒體（論壇、博客、微博、微信、*App、微視）的多元立體化的信息傳播矩陣，不斷提升新聞傳播能力。